سياسة التوصيل والشحن

آخر تحديث: تشرين الأول 2026

توضح هذه السياسة طريقة توصيل الطلبات المقدَّمة عبر wavytalk-sy.com. بإتمامك للطلب فإنك توافقين على هذه الشروط.

1. مناطق التوصيل

نوصّل إلى جميع المحافظات السورية عبر شركات توصيل محلية موثوقة. قد يستغرق التوصيل إلى بعض المناطق البعيدة وقتاً أطول حسب إمكانية وصول شركة التوصيل.

2. مدة التوصيل

نؤكد الطلبات معك عبر واتساب (أو هاتفياً) ونشحنها خلال يوم إلى يومي عمل. مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 4 أيام عمل حسب المحافظة. المدة تقديرية وقد تتأثر بتوفر شركة التوصيل أو حالة الطرق أو الطقس أو العطل الرسمية.

3. رسوم التوصيل

تُضاف رسوم توصيل ثابتة إلى كل طلب، وتظهر في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.

4. الدفع عند الاستلام

تُدفع جميع الطلبات نقداً لمندوب التوصيل عند الاستلام. الأسعار بالدولار الأمريكي، وأي مبلغ يظهر بالليرة السورية الجديدة تقريبي. يمكنك الدفع بالدولار الأمريكي أو بالليرة السورية.

5. رفض الاستلام أو تعذّر التوصيل

إذا رُفض استلام الطلب دون سبب مقبول، أو كان العنوان أو رقم الهاتف غير صحيح، فقد يُلغى الطلب. وقد يؤدي تكرار الرفض إلى عدم قبول طلبات لاحقة.

6. المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا وصلك أي منتج تالف أو خاطئ، تواصلي معنا خلال 48 ساعة عبر [email protected] أو واتساب +961 79 490 617.